Zusätze und Erläuterungen zu den Geschäftsbedingungen

Y AGB

Folgende Dienstleistungen werden angeboten:

• Kostenlos zu Lieferungen, d.h. im Kaufpreis enthalten:
  Entgegennahme von Geräten zu Reparatur oder Ersatz innerhalb der Garantiezeit. Die Ware muß für uns kostenlos angeliefert werden. Der Rücktransport erfolgt kostenfrei. Von Herstellern oder anderen in beiliegendem Infomaterial ausgewiesenen Service-Unternehmen angebotene Dienstleistungen wie vor-Ort-Service, Herstellerservice usw. sind vorrangig wahrzunehmen !
  Ohne entsprechende Zusatzvereinbarungen sind dies die einzigen Leistungen, zu denen sich GECOM im Rahmen eines Bestellauftrags ohne entsprechende Zusätze verpflichtet.
  
• ONLINE-Informationssystem zu allen von uns gelieferten Komponenten und bekannten Problemen
  
  • Die Benutzung des Infosystems ist kostenlos, solange keine Kosten ausdrücklich vor dem Online-Zugriff ausgewiesenen werden. Die Verbreitung und Vervielfältigung des erhaltenen Informationsmaterials ist nicht gestattet, es sei denn, daß dies von uns ausdrücklich genehmigt wurde.
  • Die Kosten für Detailinformation hängen von dem Beschaffungsaufwand und dem Grad der Nutzung ab. Bei Kostensenkung und Mehrfachnutzung werden Differenzbeträge über das Kundenkontosystem zurückerstattet.
  • Die Beschaffung von Informationsmaterial für das System wird entsprechend honoriert (Beteiligung an Nutzungskosten). Die Beschaffung wird durch "Ausschreibungen" angeregt und jeder registrierte Nutzer des Systems kann sich beteiligen. Nutzungskostenanteile werden automatisch berechnet und dem Kundenkonto gutgeschrieben. Das Verfügungsrecht an eingegebenem Informationsmaterial darf für GECOM nicht eingeschränkt sein, insbesondere nicht durch Urheberechte Dritter oder des Erzeugers, wobei letzterer weiterhin frei über das Informationsmaterial verfügen kann.

Angebote und Bestellungen

• Preise, Lieferfristen und Auftrags-Sonderkonditionen

  Preise in Angeboten beziehen sich immer auf mittelfristige Lieferantenpreise. Durch Vergrößerung der Lieferzeit läßt sich ein Preisangebot fast immer einhalten. Es gibt daher fünf Auftrags-Sonderkonditionen: Preis-, Artikel-, Erfolgs- und Fristbindung, sowie Maximalpreisgebot. Verschiedene Auftrags-Sonderkonditionen können sich gegenseitig ausschließen oder ihre Kombination kann keinen Sinn machen. In der Regel sind sie mit Zusatzkosten verbunden.

  • Preisbindung
    In diesem Fall werden Preise exakt eingehalten. Eine Nachbesserung des Preisangebots innerhalb von 24 Stunden muß eingeräumt werden. Ein Rücktritt des Kunden von der Bestellung ist bei Preiskorrektur möglich. Ist der Kunde in diesem Zeitraum nicht erreichbar, so ruht der Bestellvorgang solange. Die Erfüllungsfrist bei Fristbindung verlängert sich solange, bis der Kunde antwortet.
    
  • Fristbindung
    Hierbei erfolgt die Lieferung exakt zum angegebenen Zeitpunkt. Die minimale Lieferfrist bei einfacher Fristbindung beträgt 3 Werktage. Die Standard-Lieferfrist beträgt 5 Werktage, wenn keine anderweitige Information in der Auftragsbestätigung vorhanden ist.
    
  • Artikelbindung
    Artikelbindung bezeichnet den Umstand, daß genau die in der Bestellung benannten Artikel geliefert werden, keine bau- oder funktionsgleichen Ersatzartikel. Sind Artikel nur durch Spezifikationen bestimmt kann GECOM stets alle Artikel liefern, die die Spezifikation erfüllen. Alle für Artikelbindung relevanten Spezifikationen müssen dann in der Bestellung enthalten sein. Ohne Artikelbindung bleibt die Auswahl der Artikel unter dem Vorsatz der Maximierung des Preis/Leistungsverhältnisses und der Einhaltung aller Randbedingungen der Bestellung GECOM überlassen.
    Artikelbindung erfolgt standardmäßig, wenn keine anderen Bindungen gewünscht werden, und ist dann kostenfrei.
    
  • Erfolgsbindung
    Ab 35 € Stundenpreis wird Erfolgsbindung angeboten. Dies bedeutet, daß der Auftrag nur dann als erfüllt gilt, wenn das Auftragsziel exakt erreicht wurde ; und nur dann ist auch eine Zahlung zu leisten. Hierzu ist im Auftrag das Auftragsziel so genau zu spezifizieren, daß eine eindeutige Entscheidung bezüglich der Erfüllung oder Nicht-Erfüllung getroffen werden kann. Bei Erfolgsbindung kann GECOM jederzeit ohne Ersatzsprüche des Kunden zwischenzeitlich vom Auftrag zurücktreten, wenn eine Auftragserfüllung nicht mehr oder nicht mit angemessenem Aufwand möglich erscheint. Erfolgsbindung macht nur in Kombination mit einigen Auftragsgegenständen Sinn. Die Erfüllung des Auftrags ist durch einen Auftrags-Abschlußbeleg vom Kunden zu bestätigen. Für Privattarife unter 35 € Stundenpreis wird diese Auftragsbedingung nicht angeboten.
    
  • Maximalpreisgebot
    Durch das Maximalpreisgebot kann der Kunde für den Auftrag einen Maximalpreis festlegen. Mit der Auftragsannahme verpflichtet sich GECOM nicht nur, diesen Maximalpreis nicht zu überschreiten, sondern auch nicht mehr zu berechnen, als tatsächlich geleistet wurde (außer einem prozentualen Aufschlag, der für die meisten Sonderkonditionen erhoben wird). Aufträge, deren Erfüllung für den Maximalpreis nicht als sicher erscheint, werden nicht angenommen.

  Auftrags-Sonderbedingungen verursachen in der Regel eine Erhöhung des Endpreises in Form eines prozentualen Aufschlags, der in der Auftragsbestätigung, bei der ONLINE-Vorabkalkulation und in Angeboten ausgewiesen sind. Bestellungen mit Bindung werden in der Regel mit einer Verzögerung von midestens 24 Std. bestätigt, damit genug Zeit für die Prüfung der Realisierbarkeit zur Verfügung steht.
  

• Garantie

  Die Instandsetzungs-Garantie für die Artikel einer Bestellung kann global gegen Aufpreis erweitert werden. Dies erfolgt im Rahmen der Bindungsbedingungen und ist Bestandteil des Auftrags.